洛阳电信爱心翼站开展“智慧助老 关爱进社区”公益服务活动

为弘扬尊老敬老的传统美德，切实解决老年人在使用智能技术方面遇到的困难，洛阳电信爱心翼站深入社区，开展了以“智慧助老 关爱进社区”为主题的公益服务活动，将贴心的数字化服务与温暖的关怀送到老年朋友身边。

活动现场，洛阳电信的志愿者們早早布置好了服务台，吸引了众多社区老年居民前来咨询。针对老年人普遍关心的智能手机使用问题，志愿者们采取“一对一、手把手”的教学方式，耐心细致地讲解了如何调节字体大小、如何连接Wi-Fi、如何使用微信视频通话、如何出示健康码和行程卡等常用操作。对于老人们提出的“如何用手机缴费”、“怎样辨别诈骗电话和短信”等问题，志愿者们都一一进行了解答，并特意编排了通俗易懂的防诈骗顺口溜，帮助老人们提高安全防范意识，守好“钱袋子”。

除了智能设备教学，爱心翼站还延伸了服务触角，为社区居民提供了多项便民服务。志愿者们免费为老人测量血压、讲解日常保健知识，并准备了老花镜、放大镜等小工具供老人们试用。针对部分老人家中网络信号不佳的问题，电信装维人员还提供了免费上门检测和优化建议，确保老人们能够顺畅地享受数字生活带来的便利。

“孩子们都在外工作，这智能手机好多功能不会用，今天这些小同志讲得清楚、有耐心，我现在也会发朋友圈了！”社区张奶奶高兴地展示着刚学会的新技能。此次活动不仅帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，更让他们感受到了社会的关爱与温暖。

洛阳电信相关负责人表示，爱心翼站是公司践行社会责任、服务民生的重要窗口。洛阳电信将持续丰富爱心翼站的服务内涵，常态化开展智慧助老、科普宣传、便民服务等公益活动，用实际行动传递电信温度，助力营造全社会关爱老年人的良好氛围，让老年人在数字化发展中拥有更多获得感、幸福感和安全感。